안녕하세요.
Clova Studio 일반모드, LK-D2 모델로 대화 요약 테스트를 했는데 대화에 있는 내용으로 나오게만 하고 싶습니다. 파라미터 조정, 프롬프트엔지니어링을 하더라도 대화에 없는 내용이 포함되어 요약되는데 이런 경우 어떻게 해결할 수 있을까요? 테스트한 파라미터, 프롬프트, 입력값, 결과값은 아래에 있습니다.
[파라미터]
'start': '\n\n문의내용:',
'restart': '',
'includeTokens': True,
'topP': 0.01,
'topK': 0,
'maxTokens': 240,
'temperature': 0.01,
'repeatPenalty': 5.0,
'stopBefore': ['[대화]'],
'includeAiFilters': True
[프롬프트]
다음 작업을 수행한다.: 1. [대화]에서 'USER'의 문의내용과 'AGENT'의 안내내용을 30자 이내로 요약\n2. 대화에 찾는 정보가 없다면 작성하지 말것 \n[대화]:\nUSER: 문의부탁드립니다.,AGENT: 무엇을 도와드릴까요?,USER: 아이디 1개 생성 입니다,AGENT: 네, 고객님아이디 1개 생성 관련하여 솔루션 담당자가 유선 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.USER: 넵AGENT: 다만 현재 점심시간이 걸려있어, 오후 1시 반 이후 연락이 가능할 것 같습니다.AGENT: 추가적으로 문의 하실 사항이 있으십니까?,USER: 넵,AGENT: 고객님 추가 문의 사항이 없으시면 상담을 종료 하겠습니다.\n문의내용:\n- 아이디 생성 문의\n- 자이언트네트워크그룹\n안내내용:\n- 솔루션 담당자가 유선 연락 예정\n- 점심시간으로 인해 오후 1시 반 이후 연락 가능\n\n[대화]
[입력값]
AGENT: 김덕향 010 xxxx xxxx
AGENT: 안녕하세요. 보호자님, 상담을 도와드릴 어바웃펫 상담사 "비앙카" 입니다. 👧🏻
USER: 어펫데이 안하나요
AGENT: 현재 예정인 어펫데이는 확인 되지 않습니다.
USER: 메월 첫째 금토일아닌가요 ㅠ
USER: 아
AGENT: ㅠㅠ 추가 다른 문의 사항은 없으신가요?
AGENT: 보호자님, 긴 부재로 문의 건이 많아 부득이하게
상담 종료 진행되는 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드릴게요. 🙏
[결과값]
문의내용:
- 펫보험 가입 여부 및 보장 내역 조회
- 반려동물 등록번호 변경 요청
- 보험료 납부 방법 변경(카드결제)
- 동물병원 진료내역서 발급방법 안내
- 반려견 사진 업로드 오류 해결방안 제시
- 기타 서비스 이용 중 불편사항 접수
안내내용:
- 해당 부서에서 순차적으로 답변 드리겠습니다.
- 더 궁금하신 사항 있으신가요?
- 감사합니다. 좋은 하루 되세요.